Kort svar: Start med at genstarte telefonen, slå flytilstand til og fra, og prøv at slå wi-fi-opkald til, hvis der er trådløst netværk. Fortsætter problemet på den samme adresse, handler det oftest om, hvilket mobilnet der dækker der – og så er løsningen at skifte til et net med bedre dækning netop på jeres adresser.
Dækning kan variere meget fra adresse til adresse. Her er rækkefølgen, du bør prøve, før du bruger penge på noget.
Gratis og uforpligtende forespørgsel
Match baseret på virksomhedens behov
Tilbud fra eksterne udbydere
Indhent uforpligtende tilbud
Vi vurderer jeres behov manuelt og matcher jer med 2–3 relevante udbydere, så de kan konkurrere om jeres aftale.
Det tager ca. 60 sekunder Uforpligtende forespørgsel
Gratis og uforpligtende
Maks. 2-3 relevante udbydere
Vi sælger ikke dine data videre
Du bestemmer selv, om du går videre
Trin 1 af 5Fortæl os lidt om din virksomhed
Uforpligtende forespørgsel
Match baseret på jeres behov
Relevante eksterne udbydere
I vælger selv, om I går videre
Prøv det her først
Det løser en overraskende stor del af problemerne.
Genstart telefonen
Slå flytilstand til i ti sekunder og derefter fra igen
Slå wi-fi-opkald til, så opkald kan køre over trådløst netværk
Opdater telefonens software og netværksindstillinger
Tag et tykt cover af, og test uden det
Når det er nettet og ikke telefonen
Har flere kolleger samme problem på samme adresse, er det sjældent telefonen. Dækningen er forskellig fra net til net, og den kan variere meget indendørs, i kældre og i metalbygninger.
Test derfor med et taletidskort eller et prøvekort fra et andet net på de adresser, I arbejder på, før I skifter alt.
Virksomheder med dækningsproblemer
Er dækningen kritisk for driften, er valget af net vigtigere end prisen. Vi kigger derfor på jeres adresser og arbejdsområder, inden vi vurderer, hvilke udbydere der giver mening at hente tilbud fra.
Har I dækningsproblemer? Fortæl os hvor I arbejder, så matcher vi jer med maks. 2-3 relevante udbydere.
En dækningstest siger mest, når den laves der, hvor I faktisk arbejder – ikke kun ved skrivebordet. Test samme sted flere gange på dagen, og notér resultatet, så I har noget konkret at sammenligne på.
Test både ude og inde på jeres adresser
Test i kældre, lagerhaller og elevatorer, hvis I opholder jer der
Test på de tidspunkter, hvor der er flest på nettet
Notér om det er tale, data eller begge dele, der fejler
Test med et kort fra et andet net som sammenligning
Hvornår hjælper wi-fi-opkald, og hvornår gør det ikke?
Wi-fi-opkald løser mange indendørs problemer, fordi samtalen kører over det trådløse netværk i stedet for mobilnettet. Det kræver til gengæld et stabilt netværk – er wi-fi svagt, bliver samtalen det også.
Kører I meget rundt, hjælper wi-fi-opkald ikke i bilen eller på byggepladsen. Her er det valget af mobilnet, der afgør, om telefonen virker, og det er derfor, vi ser på jeres adresser og ruter, før vi vurderer hvilke udbydere der giver mening.
Inden I beslutter jer, er det en god idé at have styr på skat, moms, nummerflytning og aftalevilkår. Vi har samlet de guides og spørgsmål, som virksomheder oftest har brug for i den situation.
Bindingsperiode er ikke nødvendigvis en ulempe: en aftale med binding giver ofte en lavere månedspris, fordi udbyderen kan regne med aftalen. Det vigtige er, at binding, opsigelsesvarsel og pris efter perioden står tydeligt i tilbuddet.
Priser, satser og skatteregler kan ændre sig, og indholdet her er generel information – ikke rådgivning. Bekræft altid aktuelle priser hos udbyderen og skatteforhold hos Skattestyrelsen eller jeres revisor.
Vil I hellere have konkrete tal på jeres egen situation? Udfyld formularen, så bliver I matchet med relevante udbydere.