Spørgsmål og svar om erhvervstelefoni
Her svarer vi kort og konkret på de spørgsmål, virksomheder oftest stiller om mobilabonnementer, priser, skat, binding og udland. Skattestof er generel information – bekræft altid det aktuelle regelsæt hos Skattestyrelsen eller jeres revisor.
Alle spørgsmål
- Hvad koster et erhvervsabonnement til mobil?Udbydernes oplyste listepriser til erhverv starter omkring 119 kr./md. ekskl. moms for et abonnement med begrænset data og går op mod 250-280 kr./md. for abonnementer med meget data og brug uden for EU. Flere store udbydere oplyser slet ikke priser online. Den pris, en virksomhed reelt betaler, aftales individuelt og ligger typisk under listeprisen.Se svaret
- Kan man trække firmatelefon fra i skat?Som hovedregel kan en virksomhed fratrække udgiften til telefoni, der bruges erhvervsmæssigt, som en driftsomkostning. Må medarbejderen også bruge telefonen privat, kommer reglerne om fri telefon i spil, og medarbejderen skal typisk beskattes. Reglerne og satserne fastsættes af Skattestyrelsen og kan ændre sig.Se svaret
- Skal medarbejderen beskattes af fri telefon?Må medarbejderen bruge en telefon, virksomheden betaler, til private formål, er der som udgangspunkt tale om fri telefon, som beskattes efter en fast årlig sats. Er telefonen udelukkende et arbejdsredskab, kan der laves en tro og love-erklæring om, at den ikke bruges privat. Satser og betingelser fastsættes af Skattestyrelsen og kan ændre sig.Se svaret
- Kan man have privat og arbejde på samme telefon?Ja. De fleste nyere telefoner understøtter to numre samtidig via dobbelt-SIM eller eSIM, og der findes også app-baserede arbejdsnumre. Adskillelsen gør det nemmere at slukke for arbejdet uden for arbejdstid – og lettere at dokumentere, hvad der er erhvervsmæssig brug.Se svaret
- Hvem ejer telefonnummeret, når en medarbejder stopper?Står abonnementet på virksomhedens CVR-nummer, er det som udgangspunkt virksomheden, der råder over nummeret, og det kan overdrages til en ny medarbejder. Er abonnementet i medarbejderens eget navn – også selvom virksomheden betaler – følger nummeret medarbejderen.Se svaret
- Hvor lang tid tager det at flytte numre til en ny udbyder?Selve nummerflytningen går typisk hurtigt, og den nye udbyder står normalt for det praktiske. Det, der afgør tidsplanen, er som regel bindingen på jeres nuværende aftale – ikke flytningen i sig selv.Se svaret
- Kan vi beholde vores telefonnumre, hvis vi skifter udbyder?Ja. Telefonnumre kan som udgangspunkt flyttes med, når en virksomhed skifter udbyder, og den nye udbyder håndterer normalt flytningen. Forudsætningen er, at numrene står på virksomheden, og at eventuel binding er håndteret.Se svaret
- Hvor meget data har medarbejderne brug for?Start med at aflæse det faktiske forbrug på de sidste tre måneders fakturaer i stedet for at gætte. Har medarbejderne meget forskelligt forbrug, er en fælles datapulje ofte billigere end at give alle den samme store pakke.Se svaret
- Hvad sker der, når datapakken er brugt op?Det afhænger helt af aftalen. Nogle udbydere sætter hastigheden ned, andre køber automatisk ekstra data til en fast pris pr. portion, og andre lukker forbindelsen. Aftal det på forhånd – automatisk køb af ekstra data er den hyppigste kilde til uventede regninger.Se svaret
- Virker erhvervsabonnementet i udlandet?Inden for EU kan man som regel bruge tale, sms og data som herhjemme, men med en fair use-grænse for data, der ofte er lavere end den samlede datamængde. Uden for EU afhænger det helt af abonnementet – nogle erhvervsabonnementer er direkte spærret for roaming.Se svaret
- Hvad er et hovednummer, og har vi brug for et?Et hovednummer er det ene nummer, kunderne ringer til, hvorfra opkaldet fordeles videre til de rigtige medarbejdere. Det giver mening, så snart mere end én person tager kundeopkald – eller hvis I mister opkald i dag.Se svaret
- Kan et enkeltmandsfirma få erhvervsabonnement?Ja. Har virksomheden et CVR-nummer, kan den tegne erhvervsabonnement fra ét nummer og opefter. Fordelen er fradrag, faktura på virksomheden og et arbejdsnummer, der ikke er dit private. Prisen er ikke altid lavere end et privatabonnement – det er administrationen og fradraget, der gør forskellen.Se svaret
- Hvor lang binding er normal på et erhvervsabonnement?Erhvervsaftaler indgås typisk med en bindingsperiode og et opsigelsesvarsel, og længden varierer mellem udbydere og aftaler. Indgår telefoner på afbetaling i aftalen, følger de ofte deres egen periode. Tjek altid begge dele, før I skriver under.Se svaret
- Hvad er forskellen på et erhvervsabonnement og et privatabonnement?Teknisk minder abonnementerne om hinanden. Forskellen ligger i, at erhvervsabonnementet står på CVR-nummeret, samles på én faktura, kan administreres centralt, giver adgang til erhvervssupport – og at prisen kan forhandles i stedet for at være en fast listepris.Se svaret
- Hvor mange tilbud bør vi indhente på telefoni?To til tre tilbud er som regel nok. Effekten kommer ikke af antallet, men af at hver udbyder ved, at de er i konkurrence. Flere end tre gør mest arbejdet tungere uden at flytte prisen tilsvarende.Se svaret
- Kan vi få telefoner med i teleaftalen?Ja, flere udbydere tilbyder telefoner på afbetaling eller leje sammen med abonnementet. Det gør likviditeten nemmere, men binder jer typisk længere – og afbetalingen løber ofte videre, selvom abonnementet ændres.Se svaret
- Kan det betale sig at samle telefoni og internet hos én udbyder?Ofte ja på administrationen og nogle gange på prisen. Til gengæld binder en samlet aftale jer til én leverandør på flere områder samtidig, så et skifte bliver større. Bed om prisen både samlet og hver for sig, før I beslutter.Se svaret
- Hvad koster det at bruge Erhvervsmobil.dk?Det er gratis og uforpligtende for jer. Du sender én forespørgsel, vi vurderer manuelt hvilke udbydere der er mest relevante, og du bliver maks. kontaktet af 2-3 af dem. Du bestemmer selv, om du går videre med et tilbud.Se svaret
Få tilbud på jeres telefoniløsning
Fortæl kort om virksomheden, og bliv matchet med maks. 2-3 relevante udbydere. Mange sparer typisk op mod 50 %.