Kort svar: Telefonsvareren slås til og fra hos din udbyder, og du aflytter beskeder ved at ringe til udbyderens telefonsvarernummer fra din egen telefon. Skal opkald sendes til telefonsvareren, når du ikke svarer, sætter du en viderestilling ved manglende svar op på telefonen.
En telefonsvarer er sidste sikkerhedsnet, når du ikke kan tage telefonen. I en virksomhed er selve beskeden vigtigere, end de fleste tror.
Vi vurderer jeres behov manuelt og matcher jer med 2–3 relevante udbydere, så de kan konkurrere om jeres aftale.
Det tager ca. 60 sekunder Uforpligtende forespørgsel
Uforpligtende forespørgsel
Match baseret på jeres behov
Relevante eksterne udbydere
I vælger selv, om I går videre
Opsætningen sker delvist på telefonen og delvist hos udbyderen.
Sig virksomhedens navn, hvornår der ringes tilbage, og hvad man gør, hvis det haster. Det giver færre gentagne opkald og mere tilfredse kunder.
Eksempel: Du har ringet til … Vi sidder optaget lige nu, men ringer tilbage samme dag. Haster det, kan du skrive til … .
Modtager I mange beskeder, er det ofte et tegn på, at opkaldene ikke bliver fordelt godt nok. En omstilling kan lade opkaldet ringe hos flere, sætte det i kø eller sende det videre til en kollega i stedet for til en telefonsvarer.
Går der opkald tabt hos jer? Send én forespørgsel, så matcher vi jer med maks. 2-3 relevante udbydere.
Få uforpligtende tilbudEn god telefonsvarerbesked er kort og konkret. Den fortæller, hvem man er kommet til, hvornår man kan forvente svar, og hvad man gør, hvis det haster. Undgå musik, lange forklaringer og oplysninger, der hurtigt bliver forældede.
En telefonsvarer løser symptomet, ikke årsagen. Lander mange opkald på svareren, er det som regel fordi den samme person skal tage alle opkald. Et hovednummer, der ringer hos flere samtidig, fanger langt flere opkald i første forsøg.
Beskeder kan desuden sendes som lydfil eller tekst på mail, så de ikke bliver glemt i en travl hverdag.
Inden I beslutter jer, er det en god idé at have styr på skat, moms, nummerflytning og aftalevilkår. Vi har samlet de guides og spørgsmål, som virksomheder oftest har brug for i den situation.
Bindingsperiode er ikke nødvendigvis en ulempe: en aftale med binding giver ofte en lavere månedspris, fordi udbyderen kan regne med aftalen. Det vigtige er, at binding, opsigelsesvarsel og pris efter perioden står tydeligt i tilbuddet.
Priser, satser og skatteregler kan ændre sig, og indholdet her er generel information – ikke rådgivning. Bekræft altid aktuelle priser hos udbyderen og skatteforhold hos Skattestyrelsen eller jeres revisor.
Vil I hellere have konkrete tal på jeres egen situation? Udfyld formularen, så bliver I matchet med relevante udbydere.
Indhent tilbudRing til udbyderens telefonsvarernummer fra din egen telefon. Nummeret står i udbyderens app eller selvbetjening.
Det afhænger af abonnementet. Hos mange udbydere er det inkluderet, men tjek vilkårene, hvis du aflytter fra udlandet.
Ja, hvis I har en omstilling eller et hovednummer. Så kan beskeder lande ét sted eller sendes videre på mail.
Virksomhedens navn, hvornår der ringes tilbage, og hvad man gør, hvis det haster. Hold den under 20 sekunder.
Ja, mange erhvervsløsninger kan sende telefonsvarerbeskeder videre som lydfil eller tekst, så de ikke bliver overset.
Fortæl kort om virksomheden, og bliv matchet med relevante eksterne udbydere. Mange sparer typisk op mod 50 % på telefoniløsningen.
