Kort svar: Du kan slå viderestilling til og fra i telefonens indstillinger under Opkald, og på de fleste danske net kan du også bruge servicekoder: **21*nummer# stiller alle opkald videre, **61*nummer# stiller videre ved manglende svar, og ##002# slår al viderestilling fra. Koderne afhænger af udbyderen, så tjek dem hos din egen.
Viderestilling er den hurtigste måde at sikre, at et opkald ikke går tabt – hverken når du er optaget, eller når du har fri.
Vi vurderer jeres behov manuelt og matcher jer med 2–3 relevante udbydere, så de kan konkurrere om jeres aftale.
Det tager ca. 60 sekunder Uforpligtende forespørgsel
Uforpligtende forespørgsel
Match baseret på jeres behov
Relevante eksterne udbydere
I vælger selv, om I går videre
De fleste har det nemmest med indstillingerne frem for koder.
Koderne indtastes som et telefonnummer og afsluttes med et opkald. De virker på de fleste danske net, men understøttelsen afhænger af udbyderen.
| Kode | Betydning |
|---|---|
| **21*nummer# | Stil alle opkald videre |
| **61*nummer# | Stil videre ved manglende svar |
| **67*nummer# | Stil videre når du er optaget |
| **62*nummer# | Stil videre når telefonen er uden dækning |
| ##002# | Slå al viderestilling fra |
Koderne følger den almindelige GSM-standard, men understøttelse og eventuelle takster afhænger af din udbyder. Vi tager forbehold for ændringer.
Sidder I flere, bliver manuel viderestilling hurtigt uoverskueligt. En omstilling eller et hovednummer kan i stedet ringe hos flere på én gang, skifte efter åbningstid og sende opkaldet videre automatisk.
Det er typisk den ændring, der giver mest i hverdagen, fordi færre opkald går tabt.
Skal opkaldene altid besvares? Fortæl os, hvordan I arbejder, så matcher vi jer med maks. 2-3 relevante udbydere.
Få uforpligtende tilbudVirker viderestillingen ikke som forventet, er det næsten altid en af de samme årsager. Tjek dem i rækkefølge, før du kontakter udbyderen.
Mange bruger viderestilling som en manuel vagtplan: opkaldene sendes til den, der har vagten. Det fungerer, indtil nogen glemmer at slå den fra igen, og kunderne pludselig lander hos en kollega på ferie.
Har I faste åbningstider, er det mere holdbart at lade løsningen skifte automatisk efter tidspunkt og lukkedage. Så bliver opkaldene besvaret ens hver dag, uden at nogen skal huske noget.
Inden I beslutter jer, er det en god idé at have styr på skat, moms, nummerflytning og aftalevilkår. Vi har samlet de guides og spørgsmål, som virksomheder oftest har brug for i den situation.
Bindingsperiode er ikke nødvendigvis en ulempe: en aftale med binding giver ofte en lavere månedspris, fordi udbyderen kan regne med aftalen. Det vigtige er, at binding, opsigelsesvarsel og pris efter perioden står tydeligt i tilbuddet.
Priser, satser og skatteregler kan ændre sig, og indholdet her er generel information – ikke rådgivning. Bekræft altid aktuelle priser hos udbyderen og skatteforhold hos Skattestyrelsen eller jeres revisor.
Vil I hellere have konkrete tal på jeres egen situation? Udfyld formularen, så bliver I matchet med relevante udbydere.
Indhent tilbudViderestilling kan blive afregnet som et opkald fra din telefon til det nummer, der stilles videre til. Det afhænger af abonnementet, så tjek vilkårene hos din udbyder.
Ring ##002# fra telefonen, eller slå det fra i telefonens opkaldsindstillinger.
Ja. Du kan viderestille til udbyderens telefonsvarer eller til et andet nummer, for eksempel en kollega.
Oftest fordi nummeret er tastet forkert, fordi telefonsvareren tager opkaldet først, eller fordi flere viderestillinger overlapper. Slå alt fra med ##002# og sæt kun én op.
Ja. I en erhvervsløsning kan opkald automatisk følge åbningstider og lukkedage, så I ikke skal huske at slå viderestilling til og fra.
Fortæl kort om virksomheden, og bliv matchet med relevante eksterne udbydere. Mange sparer typisk op mod 50 % på telefoniløsningen.
