Kort svar: En klinik har brug for ét hovednummer med kø, åbningstider og besked uden for åbningstid, så patienter ikke møder en optagettone. Det kan sættes op hos alle de store erhvervsudbydere og kombineres med mobilabonnementer til personalet.
I en klinik er telefonen ofte den første kontakt med patienten. Mistede opkald er mistede tider – og det er som regel ikke bemandingen, der er problemet, men opsætningen.
Senest opdateret 10. september 2026
Vi vurderer jeres behov manuelt og matcher jer med 2–3 relevante udbydere, så de kan konkurrere om jeres aftale.
Det tager ca. 60 sekunder Uforpligtende forespørgsel
Uforpligtende forespørgsel
Match baseret på jeres behov
Relevante eksterne udbydere
I vælger selv, om I går videre
Det handler sjældent om at tage flere opkald, men om at ingen opkald forsvinder ubemærket.
Mange klinikker har fast telefontid om morgenen. Det giver ro i behandlingen, men skaber en spids, hvor flere ringer samtidig, og hvor de fleste opkald tabes.
En kø med ventetidsbesked og eventuelt tilbagekald løser typisk mere end en ekstra medarbejder i telefonen. Statistikken viser bagefter, om telefontiden ligger på det rigtige tidspunkt.
Vær opmærksom på, hvor beskeder og opkaldslister gemmes, og hvem der har adgang. Tag det med i dialogen med udbyderen, inden løsningen sættes op.
Spørg konkret til, hvor data opbevares, hvor længe opkaldslister og talebeskeder gemmes, og om der kan indgås en databehandleraftale.
Omstillingen står sjældent alene. Personalet har typisk også mobilabonnementer, og de to dele bliver nemmere at administrere, når de ligger hos samme udbyder – både i forhold til viderestilling og til én samlet faktura.
Beskriv kort klinikkens opkaldsflow, så matcher vi jer med 2-3 relevante udbydere.
Få tilbud til klinikkenTegn opkaldsvejen op, før I bestiller: hvem ringer det hos først, hvad sker der efter fem gennemringninger, og hvor lander opkaldet uden for åbningstid. Med den tegning kan udbyderne give sammenlignelige bud.
Inden I beslutter jer, er det en god idé at have styr på skat, moms, nummerflytning og aftalevilkår. Vi har samlet de guides og spørgsmål, som virksomheder oftest har brug for i den situation.
Bindingsperiode er ikke nødvendigvis en ulempe: en aftale med binding giver ofte en lavere månedspris, fordi udbyderen kan regne med aftalen. Det vigtige er, at binding, opsigelsesvarsel og pris efter perioden står tydeligt i tilbuddet.
Priser, satser og skatteregler kan ændre sig, og indholdet her er generel information – ikke rådgivning. Bekræft altid aktuelle priser hos udbyderen og skatteforhold hos Skattestyrelsen eller jeres revisor.
Vil I hellere have konkrete tal på jeres egen situation? Udfyld formularen, så bliver I matchet med relevante udbydere.
Indhent tilbudJa, numre kan som udgangspunkt flyttes med til en ny udbyder. Aftal opsætningen af omstillingen inden flytningen.
Ja. Hovednummeret kan ringe på flere telefoner samtidig eller i rækkefølge, også på mobiler.
Flere løsninger tilbyder tilbagekald, hvor patienten beholder sin plads i køen. Spørg udbyderen, om funktionen indgår.
Ja. Statistikken viser besvarede og ubesvarede opkald fordelt på tidspunkt, så I kan se, om telefontiden ligger rigtigt.
Fortæl kort om virksomheden, og bliv matchet med relevante eksterne udbydere. Mange sparer typisk op mod 50 % på telefoniløsningen.
