27. august 2026 · 3 min.
Hvad er et omstillingsanlæg?
Ordet lyder som noget, der står i et teknikrum. I dag er en omstilling som regel bare en indstilling i en browser.
Kort fortalt
Et omstillingsanlæg tager imod opkald til jeres hovednummer og sender dem videre efter de regler, I selv sætter op: åbningstider, ringegrupper, kø og viderestilling til mobil.
Hvornår betaler det sig?
Når I taber opkald, eller når kunderne er i tvivl om, hvilket nummer de skal bruge. Et tabt opkald koster som regel mere end selve løsningen.